每到一处，中心工作人员都与残疾儿童家长亲切交谈，了解孩子日常生活、身体功能、康复干预等情况，向他们介绍关于残疾儿童康复救助新政策、新法规，鼓励家长要坚定信心，乐观面对生活。
康复老师对儿童在居家环境中的异常姿势进行了现场指导和示范，向家长讲解了如何利用家庭环境来改善孩子的日常生活，对使用辅具过程中的注意事项做了重点讲解，让家长深知家庭康复细节问题的重要性。家长们为中心老师们真诚的话语和专业的指导所感动，纷纷表示将不遗余力做好孩子康复，用最科学的手段帮助孩子重塑未来。
康复中心成立至今，一直高度重视贫困残疾儿童的学习生活情况，坚持把为残疾人办实事、送温暖放在首要位置，每逢节假日都会开展主题慰问活动，积极传达对弱势群体的关心和关爱，营造了扶残助残的良好风尚。