“新增185人残疾人居家托养助残服务”是今年省政府下达我市的年度重点民生实事项目，同时已纳入泰兴市政府民生实事项目。服务好不好？群众说了算。为做好“事中监督”，近期，泰兴市残联采取“四不两直”的方式上门督查走访，对2022年第二季度项目实施情况开展满意度调查。
调查过程中，工作人员每到一户，都仔细询问记录服务次数、服务内容、服务态度等，同时积极听取残疾人及其家属的服务需求和意见建议。
“我行动不方便，生活自理能力差，自从享受居家托养服务以来，服务人员经常来家里帮忙打扫、洗衣服、洗头理发等，帮我分担了很多，让我生活质量得到了改善。”谈起居家托养服务，重度残疾人老徐感激之情溢于言表。
2022年，市残联引入第三方机构，通过政府采购的方式实施居家托养服务，为服务对象提供“生活照料、个人保洁、康复训练、精神慰藉”四大类、17项上门照护服务，帮助重度残疾人家庭减轻照护负担和精神压力，足不出户就能感受到党和政府的温暖。
截至6月底，全市已有195名居家托养服务对象享受到了上门照护服务，服务总时长超过1600小时，残疾人家庭回访满意率达90%以上。